Kontakt Carerelief på chat, mail og telefon, hvis du har brug for hjælp og spørgsmål til vores produkter.

Kontakt Carerelief

Info@carerelief.dk

Vi svarer inden for 24 timer på hverdage

+45 2186 7070

Telefonen er åben på hverdage kl. 9 - 15

Fang os på Chatten

Vi er klar med svar på dine spørgsmål

Sådan kontakter du os

Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at besøge vores online butik i dag! Vi har ingen fysisk butik. Du kan kontakte os på chat, mail og tlf. 

Spørgsmål vedrørende levering og returnering

Find hurtige svar om levering og returnering i din mail ordrebekræftelse, i vores chat og i vores FAQ nedenfor.

Har du brug for andre svar?

Har du flere spørgsmål for eksempel til vores produkter, kan du skrive en besked til os i chatten eller benytte kontaktformularen nederst på siden, og vi svarer dig hurtigst muligt.

Hjemmeside: carerelief.dk - e-mail: info@carerelief.dk - Telefon: 2186 7070

FAQ

Ofte stillede spørgsmål

Leveringstid 1-2 hverdage

Hos Carerelief er leveringstiden 1-2 hverdage.

Dansk ejet webshop

Carerelief.dk er en 100% dansk ejet webshop med lager i Danmark.

Tryg e-handel hos Carerelief

Carerelief har E-mærket

Du kan trygt handle hos carerelief.dk

Carerelief er en dansk ejet webshop og vi er certificeret hos E-Mærket, der giver dig tryghed for sikker online handel.

Certificeret 5-stjernet Trustpilot integration

Kunderne har talt! Se hvad vores kunder siger om på Trustpilot.

Sikker betaling

Vi benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL-protokol hvilket betyder, at dine data er krypteret / sikre og kan ikke læses af andre udefrakommende.

Sporing af pakke

Du kan hurtigt og nemt spore din pakke direkte via vores chat-funktion.

I forbindelse med din ordre, modtager du sms og/eller e-mail med tracking detaljer for din pakke.

Valuta og betaling

Alle beløb på vores hjemmeside er i danske kroner og inklusive obligatorisk moms.

Du kan betale med Visa, Dankort, MasterCard, Mobilepay, Visa Elektron, Maestro, Google Pay og Apple Pay.

Vi er registreret hos lægemiddelstyrelsen

Det skal være trygt og sikkert at handle hos Carerelief. Derfor er vi registeret hos lægemiddelstyrelsen med ret til at sælge og markedsføre medicinsk klasse 1 udstyr som støttebind, bandager, såler og indlæg til sko.

Se vores registrering på lægemiddelstyrelsens hjemmeside her

Fortrydelse og returnering

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag du modtager pakken.

Du kan læse mere om fortrydelse og ombytning og hvordan du returnerer en pakke til os i vores handelsesbetingelser, som også findes nederst på hjemmesiden.

Størrelsesguides

Vores størrelsesguides giver dig god vejledning til hvilken størrelse af støttebind, såler og indlæg du skal bruge.

Klik på linket til størrelsesguiden, som ses på produkets side "lige under valg af antal".

Nogle af vores produkter er i onesize og andre findes i flere størrelser. Der er også god information af hente om produktet i selve produktbeskrivelsen.

Kontakt os

Vi svarer normalt inden for 24 timer på hverdage.